Kvalita péče
Politika zvyšování kvality a bezpečí poskytované péče
Dětská psychiatrická nemocnice je odborný léčebný ústav pro děti a mladistvé se specializovanou péčí v oboru dětské a dorostové psychiatrie. Dětem poskytujeme lůžkovou i ambulantní péči.
Vedení nemocnice klade velký důraz na osobní a morální zodpovědnost každého zaměstnance, na profesionální a empatický přístup k hospitalizovaným dětem i jejich rodinným příslušníkům. Podporujeme celoživotní vzdělávání zaměstnanců v oboru poskytované péče.
Dbáme na dodržování práv hospitalizovaných dětí a podporujeme jejich kontakt s rodinou. Snažíme se o zapojení celé rodiny do léčebného procesu.
V komplexní péči kromě režimové a medikamentózní terapie využíváme projektu
"PAC A PUSA" - písmena názvu představují tyto konkrétní činnosti:
- P - psychoterapie
- A - aktivity - vzdělávací aktivity (semináře, přednášky, workshopy), volnočasové aktivity a společenské hry, zdravověda apod.
- C - „community" - komunitní a rodinná terapie
- A - abstinence + primární, sekundární a terciární prevence v oblasti problematiky návykových látek a dalších patologických sociálních jevů
- P - „práce" - ergoterapie
- U - „umění" - arteterapie různých forem
- S - „sport " - fyzioterapie - tělocvična, posilovna, bazén, hřiště
- A - „animals" - soužití s ostatními živými tvory
Snažíme se o vytváření příjemného a bezpečného prostředí, které vyhovuje dětem ve všech věkových kategoriích.
V rámci zvyšování kvality a bezpečí poskytované péče vyhodnocujeme možná rizika a přijímáme vhodná opatření na jejich řešení.
Spokojenost dětí a jejich zákonných zástupců zjišťujeme díky dotazníkové akci.
Zvyšování bezpečí a kvality je postupný a dlouhodobý proces, při němž se řídíme se platnými zákonnými normami a pokyny MZČR.
Posuzujeme každé dítě jako jedinečného člověka s jeho individuálními potřebami.
Pořádáme výstavy výrobků dětí, kterými se prezentujeme i na veřejnosti.
Snažíme se, abychom byli vnímáni jako nemocnice s dobrou pověstí a jasně definovanými pravidly kvality poskytované péče.
Chceme, abychom byli vnímáni jako instituce, která bere vážně důvěryhodnost, transparentnost a rovný přístup vůči všem svým zainteresovaným stranám.
Vypracovala Alena Nevrtalová, vrchní sestra
Souhlasí MUDr. Eduard Rodák, ředitel
Ve Velké Bíteši, 30. března 2015
Naše cíle při poskytování léčebné péče
- vytvořeným systémem řízení kvality a pravidelnými audity sledovat a vyhodnocovat kvalitu a bezpečí poskytované péče
- pravidelnými semináři a školeními získat personál pro spolupráci na implementaci systému do praxe a tím docílit trvalého zvyšování poskytované péče
- léčebnou péči vykonávat kvalifikovaným a motivovaným personálem s přívětivým přístupem
- vést bezchybně zdravotnickou dokumentaci dle platné legislativy
- zajistit dostatek vhodných prostor pro terapii a volnočasové aktivity dětí
- poskytovat kvalitní a bezpečnou péči o svěřené dětské pacienty na odborné úrovni
Vypracovala Alena Nevrtalová, vrchní sestra
Souhlasí MUDr. Eduard Rodák, ředitel
Ve Velké Bíteši, 3. dubna 2015